BPO事業
BPO事業
業務効率の向上・コスト削減・リスク管理・データの有効活用
機動的な経営戦略を実現するために企業のコア業務以外を外部委託する、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（ＢＰＯ）が近年効果的な方法として注目されてきております。この手法により、企業は頻繁に業務プロセスを再構築し、効率性を高めていくことが可能となります。 また、それに伴い、より重要なプロジェクトへ経営資源を移行させることが出来るようになり、これまで実現出来なかった業務改善や新たな付加価値を創出するソリューションへの展開、また従来 コストセンターであった業務プロセスを利益を創造する機能へと転換させることも可能となりました。
事例1 ギフト販売会社様
繁忙期にも対応したアウトソーシング事例で、コストダウンに成功された例の一つです。
複数の販売代理店からFAX送信されてくる受注を、当社で一括受付しデータ登録を行っています。
登録されたデータは、発注処理・在庫確認・不備の対応など、本部機能としての業務を一括して請け負っております
。業務を分析し、可能な限りシステム化を行い、適正な人員にて繁忙期にも対応できる体制を整えております。
事例2 大手量販店様
大量の顧客管理を中心に、会員カードの発行やDMの発送、電子メールの配信まで一元管理を行うことでコストダウンされた成功事例です。
会員管理を一元化することによって、煩雑になりがちな業務を最大限効率化。
迅速な会員カード（会員証）の新規発行・更新・再発行や、お客様へのご案内（ダイレクトメールや電子メール）の発行・発送まで当社で一貫した体制を整えております。
当社は、業務を遂行するためにお客様からお預かりする個人情報を厳重に管理し、 業務を適切に遂行するために必要な範囲においてお取り扱い致します。また、お客様からお預かりする個人情報を、当社から第三者へ提供することは一切ございません。
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